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Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle gleichzeitig geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versendet wurde?
Leider können wir den Versand nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist, aber Sie können eine Bestellung innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben erneut bestellen.
Hinweise:
Wenn die Bestellung vom Kunden mehr als 1 Stunde nach der Bestellung storniert wird, muss der Kunde alle eventuell anfallenden Rücksendekosten tragen.
Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und dies dazu führt, dass das Paket verloren geht oder anderweitig nicht wieder auffindbar ist, trägt der Kunde den Verlust. Wir werden die Bestellung nicht ersetzen oder eine Rückerstattung ausstellen.
Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalte?
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter info@dchousepower.com.
AUFTRAGSABWICKLUNG
Die Bearbeitungszeit kann zwischen 0 und 1 Werktagen dauern.
Die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Artikel für den Versand aus unserem Lager vorzubereiten. Dazu gehört die Vorbereitung Ihrer Artikel, die Durchführung von Qualitätsprüfungen und die Verpackung für den Versand.
LIEFERDAUER
| Versand ab | Versand nach | Lieferdauer | Versandkosten |
| US-Lager | USA | 3-5 Arbeitstage | frei |
| CA-Lager | CA | 3-5 Arbeitstage | frei |
| EU-Lager | EU | 3-7 Arbeitstage | frei |
| UK-Lager | UK | 3-7 Arbeitstage | frei |
| AU-Lager | AU | 3-7 Arbeitstage | frei |
Hinweis: Die oben genannten Versandzeiten beziehen sich auf die geschätzte Anzahl an Werktagen, die der Versand nach dem Versand einer Bestellung in Anspruch nehmen wird. Zu den Werktagen zählen nicht Samstag/Sonntag und etwaige Feiertage. Diese Schätzungen basieren auf normalen Umständen und stellen keine Garantie für Lieferzeiten dar. Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Lieferung, die auf Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, schlechtes Wetter, Krieg oder andere Ereignisse außerhalb unserer direkten Kontrolle zurückzuführen sind, wie beispielsweise Feiertage und Zollangelegenheiten.
Unter den folgenden Umständen ist keine vollständige Rückerstattung möglich:
1. Verzögerungen, die dadurch verursacht werden, dass der Käufer falsche oder unvollständige Lieferinformationen angibt;
2. Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, schlechtes Wetter und Krieg verursacht werden;
3. Jede nicht versicherte Bestellung, die verloren geht oder gestohlen wird;
4. Lieferverzögerungen, die durch andere Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Dchousepower liegen, wie z. B. Feiertage und Zollprobleme.

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